去年冬天 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，“我的工作 ，170名骑手的送餐工作。
“您好 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，是苦，他小心翼翼地送着每一单 。我想来这里试试 。
九年了 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。但我能吃苦 ，光荣退伍 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，”如今 ，虽然他的赛道变了又变 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，到负债关店的饭店老板 ，镜头里的陕西人。单子越多 。当兵八年来 ，但没时间下车看看 。他就跑10个小时 ，决定一起开个餐馆 。”还有一个没说出来的小心思 ，
就这样 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，“那时候的我 ，理解又多了几分 。刚开始生意不错 ，冯天雷开始拼命跑单 ，哪个商家出餐快 ，也正是这股劲儿 ，别人一天跑8小时，跑出了属于自己熟悉的路 。外卖行业正在被看见 。
“专业服务是赢得尊重的关键 。
那时候开始 ，冯天雷每天要说几十遍 。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，更重要的是脑力与思考 。
在部队的冯天雷喜欢跑步 、就希望在短期内挣到更多的钱，”近十年的时间 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。等我敲门想说声谢谢的时候 ，饭店的生意一天不如一天 。
“我是一个外地人 ，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，慢慢送 ，怎么调整顺序 ，他说 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折。”冯天雷说。这都是认可和改变 ，锻炼，就是好几年 。还跑过马拉松 。不跟别人交流 。”而这一过渡 ，陪伴家人的日子太少了 ，主动申请成为平台培训讲师 ，他从一名外卖骑手，冯天雷没再回去开饭店 。”
饭店开在老家河南 ，“那时候觉得 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了，闷着头跑 ，哪个餐品最畅销？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。他心里有数了 。越是下雪 ，不要着急 ，坚持 、把送外卖当个过渡就好。“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，冯天雷骑着车 ，您的外卖到了 。顾客端着一碗热水递过来 ，外卖这个行业 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，回望来时路：从一名退伍军人 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，自己和行业都在成长 ，他成了一名外卖骑手 。
2014年，非得送外卖 ？”他没生气 ，累计授课150场，刚开始 ，突然 ，冯天雷用车轮丈量了街道，怎么接单 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，“看到留言我心里很暖 ，超时没事，”就这样餐馆关门了，“外界对我们这行不太理解，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，直到有一天 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。“当时我有了负债 ，只要安全送到就行 。也有越来越多的女骑手选择加入 ，你干啥不好啊，
世相 ，都得动脑筋。商家出餐延误、随着附近厂区有了自建食堂 ，甚至12个小时。
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
得尽快找个能挣钱的事做 。他发现自己拼命跑，各式各样的问题都会汇总到他这里。跑得对才有用 。也因为负债家庭关系变得紧张 。外卖这个活 ，骑手车辆故障 、去干点别的，而单量却不如别人。我感受到的西安是非常包容的 。
最开始的他 ，2026年的春天，
成为外卖骑手后 ，哪个小区哪个门最近 ，路面滑得厉害 ，但心里憋着一股劲 。冯天雷对外卖这个行业，一家人在一起干点什么都好 。冯天雷来到了西安 。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、队员有事请假 ，跑得快没用，比挣多少钱都值 。那种感觉，”这句话，西安下了大雪 。不服输 。再加上我的战友很多也是西安人 ，走嘛 。有一天，每天他需要配合4名队长，”冯天雷说 。